ATEB Servicios, S.A. de C.V. (“ATEB”), con domicilio en Avenida Insurgentes Norte, No. 554, Piso 2, Col. Atlampa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, comprometido con su privacidad y confianza, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

“ATEB” con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus clientes, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en relación con los datos que se hayan recibido y/o recolectado y/o lleguen a recibir y/o recolectar derivados de los servicios que se le prestan como cliente, los cuales pueden ser:

• Nombre,

• CSD,

• RFC,

• Dirección,

• Régimen fiscal,

• Correo electrónico.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se hayan recibido y/o recolectado y/o lleguen a recibir y/o recolectar es:

Finalidades primarias

1. Incorporarlos en los instrumentos jurídicos que al efecto procedan para la debida formalización de la prestación de los servicios,

2. Utilizarlos conforme a todas las disposiciones fiscales aplicables,

3. Cumplir con lo dispuesto tanto por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público como por el Servicio de Administración Tributaria, relativo a la solicitud que esta u otras Autoridades puedan hacer respecto a los servicios de facturación electrónica prestados por “ATEB”,

4. Realizar diversas notificaciones vía correo electrónico al titular de los datos,

5. Enviar diversa información al titular de los datos respecto de los servicios prestados,

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente al llenar el denominado cuestionario para darse de alta dentro de la aplicación; el requisitar el checklist que le enviamos, cuando nos los proporciona por diversos medios, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.

Nos comprometemos a que sus datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por lo que con el objeto de limitar el uso o divulgación tanto en el caso de datos personales contenidos en medios electrónicos como en documentos físicos, “ATEB” cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales de sus clientes serán tratados en estricto apego a la “Ley” y resguardará los mismos bajo programas de cómputo y archivos con acceso limitado, aplicando medidas de seguridad, y permitiendo únicamente a personas que con motivo de sus funciones se le otorgan para determinados fines. Aunado a lo anterior, “ATEB” suscribe con todo su personal convenios de confidencialidad, para respaldar el debido resguardo de los datos personales.

ATEB le proporcionará los medios adecuados para que usted pueda manifestar su aceptación, negativa u oposición al tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades secundarias para lo cual aplica los mismos medios y procedimientos que para ejercer sus derechos ARCO descritos en el presente aviso de privacidad. Si no manifiesta su oposición dentro de los siguientes cinco días naturales siguientes a la aceptación del presente aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado a ATEB su consentimiento para ello, hasta por diez años posteriores a la firma del presente contrato, cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad y que motivaron su tratamiento conforme a las disposiciones legales aplicables, serán suprimidos previo bloqueo, en su caso, y una vez que concluya el plazo de conservación de acuerdo con el artículo 10 de la “La ley”.

El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos o exigir que se cese en el mismo cuando: 

I. Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia le cause un daño o perjuicio, o 

II. Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales de la misma o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento. 

No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable. 

MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LLEVAR A CABO LOS DERECHOS ARCO. 

El titular de los datos, en cualquier momento, tendrá el derecho de solicitar a “ATEB” el ejercicio de sus derechos “ARCO” los cuales permiten a las personas ejercer control sobre sus datos personales

Los derechos ARCO, incluyen: 

• Acceso: derecho a conocer qué datos personales se tienen sobre uno. 

• Rectificación: derecho a corregir datos personales, incompletos o inexactos. 

• Cancelación: derecho a solicitar la eliminación de datos personales. 

• Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de datos personales. 

Medios: El “Titular”, en cualquier momento tendrá el derecho de solicitar a ATEB el ejercicio de los derechos ARCO que le confiere la “Ley”, además se podrá también ejercer el derecho de Portabilidad de sus Datos Personales, lo cual deberá realizar de manera presencial en las instalaciones de ATEB o, por medio de una solicitud por correo electrónico. 

Procedimiento: Para ejercer su derecho vía correo electrónico, usted puede descargar la solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO disponible en la página web de ATEB o mediante escrito libre, al correo electrónico protecciondedatos@ateb.mx 

 Dicha solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: 

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

* El “Titular” puede descargar el formato que se encuentra en nuestro “Sitio Web”.  

Si a criterio de “ATEB”, la acreditación de identidad del titular o de su representante legal no es satisfactoria, por cuestiones de seguridad, la solicitud se tendrá por no presentada. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, dicha respuesta será enviada al domicilio o correo electrónico que establezca en su solicitud.

Si usted no cuenta con correo electrónico, puede realizar su solicitud de manera presencial a las oficinas centrales de “ATEB” y deberá entregar toda la documentación señalada anteriormente.

LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. 

Usted puede solicitar la limitación (oposición) sobre el uso y/o divulgación de sus datos personales. Los requisitos, medios y procedimiento de atención serán los mismos que para el ejercicio de los derechos ARCO. 

MEDIOS PARA LA MANIFESTACIÓN DEL TITULAR SOBRE REVOCACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. 

El Titular podrá manifestar su revocación al uso de sus datos personales mediante correo electrónico a protecciondedatos@ateb.mx. Así mismo, usted está informado de que la revocación de su consentimiento podrá implicar para ciertos fines que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

PROCEDIMIENTO PARA DAR A CONOCER LOS CAMBIOS DEL AVISO DE PRIVACIDAD. 

Los cambios y/o actualizaciones del presente Aviso de privacidad se harán de su conocimiento en nuestra página http://www.ateb.mx. Por lo anterior, “ATEB” se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Se presume que Usted consiente en el tratamiento de sus datos personales mientras no manifieste su oposición, por lo que reconoce y acepta el presente Aviso de Privacidad.

El titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el aviso de privacidad, lo que constituye el consentimiento, libre inequívoco e informado, al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad, consintiendo el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Fecha de revisión abril de 2025.